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快速及時(shí)的售后服務(wù)

雪迪龍服務(wù)團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)，經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)工程師能夠?qū)τ脩?hù)的每一項(xiàng)服務(wù)要求提供快速有效的響應(yīng)；設(shè)立400技術(shù)支持熱線(xiàn)，由資深工程師隨時(shí)為用戶(hù)解答系統(tǒng)使用中的各種技術(shù)問(wèn)題。
完善的客戶(hù)檔案管理

公司為每一位用戶(hù)建立客戶(hù)檔案，針對(duì)系統(tǒng)、儀器儀表的安裝和使用情況進(jìn)行跟蹤，并有專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行回訪(fǎng)，全程關(guān)注用戶(hù)系統(tǒng)使用生命周期的每個(gè)階段。
優(yōu)質(zhì)高效的客戶(hù)培訓(xùn)

根據(jù)用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供不同種類(lèi)、不同層次的培訓(xùn)服務(wù)，由專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的培訓(xùn)講師授課，更好地支持用戶(hù)快速準(zhǔn)確掌握系統(tǒng)使用和日常維護(hù)方法，為系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。